Politik om beskyttelse af persondata
Estoline drives af Lumora Media LLC, der er dataansvarlig for den behandling, som beskrives her. Du kan kontakte os om dine personoplysninger via kontaktoplysningerne nederst på siden.
Oplysninger ved køb
Vi behandler navn, kontaktoplysninger, leveringsadresse, ordreindhold og oplysninger om betalingens status for at gennemføre dit køb, levere ordren og håndtere retur eller reklamation. Behandlingen sker, fordi den er nødvendig for aftalen med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Oplysninger, som er nødvendige for lovpligtige forpligtelser, behandles efter artikel 6, stk. 1, litra c.
Henvendelser til kundeservice
Når du kontakter os, behandler vi din besked, dine kontaktoplysninger og de ordreoplysninger, der er relevante for sagen. Oplysningerne bruges til at svare dig og behandle din anmodning. Send kun de oplysninger, der er nødvendige for henvendelsen.
Modtagere og drift
Shoppen drives på Shopify. Oplysninger kan behandles af de leverandører, der er nødvendige for drift, betaling, levering og kundeservice, i det omfang deres opgave kræver det. Relevante ordre- og adresseoplysninger bruges ved pakning og levering af din bestilling.
Cookies og samtykke
Shoppen bruger Shopify til at drive siden, bevare kurven, huske lokaliseringsvalg og gennemføre købet. Shopify indlæser også funktioner til statistik og markedsføring. For Danmark er kravet om samtykke aktiveret, og Shopify håndterer butikkens cookiebanner. Når banneret vises, kan du vælge, hvilke valgfri formål du vil acceptere.
Nødvendige funktioner bruges for at levere den tjeneste, du anmoder om, og for at beskytte butikkens drift. Valgfrie cookies og tilsvarende behandling, som kræver samtykke, bygger på dit samtykke efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan ændre et valg eller trække et samtykke tilbage. Tilbagetrækningen ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket på grundlag af samtykket.
I butikkens tekniske opsætning indgår Shopify-funktioner og Shop Pay. Cookienavne kan blandt andet omfatte _shopify_y, _shopify_s, localization, cart_currency, _shopify_analytics, _shopify_marketing og _shopify_essential. Nogle funktioner bruges til kurv og lokaliseringsvalg, mens andre knytter sig til Shopifys analyse- eller markedsføringsfunktioner. Det konkrete samtykkevalg gælder for de valgfri funktioner.
Behandlingsgrundlag og sikker drift
Ud over behandling, der er nødvendig for aftalen eller lovpligtige krav, kan vi behandle relevante oplysninger for at beskytte butikkens drift og håndtere misbrug. Dette bygger på en afvejning af vores legitime interesse i en fungerende og sikker butik over for dine rettigheder, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på dette grundlag.
Behandling på tværs af lande
Lumora Media LLC har sin virksomhedsadresse i USA. Shopify og andre leverandører, der indgår i behandlingen af din ordre, kan behandle oplysninger i andre lande. Overførsler fra EU eller EØS til tredjelande skal ske på et lovligt overførselsgrundlag efter de gældende databeskyttelsesregler. Kontakt os, hvis du ønsker oplysninger om de modtagere og det grundlag, der gælder for behandlingen af dine oplysninger.
Du kan læse om Shopifys behandling af oplysninger og internationale dataoverførsler i Shopifys privatlivspolitik. Estoline er fortsat din kontakt ved spørgsmål om vores egen behandling af dine ordreoplysninger og henvendelser.
Opbevaring
Vi opbevarer oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet, herunder gennemførelse af købet, håndtering af krav og opfyldelse af lovpligtige forpligtelser. Når formålet og eventuelle lovpligtige krav om opbevaring ophører, slettes eller anonymiseres oplysningerne.
Dine rettigheder
Du kan efter reglerne bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet. Du kan også gøre indsigelse mod behandling i de tilfælde, hvor reglerne giver ret til det. Hvor behandling bygger på samtykke, kan du trække samtykket tilbage. Kontakt os, hvis du vil bruge en rettighed.
Klage
Du kan klage over behandlingen af dine personoplysninger til Datatilsynet. Læs om klagemulighederne på Datatilsynets hjemmeside. Du kan også kontakte os, så vi kan undersøge din henvendelse.
Relaterede oplysninger
Kontakt
Estoline
Drives af Lumora Media LLC
Virksomhedsadresse: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
E-mail: info@estoline.com
Telefon: +45 93 70 71 80
Kundeservice via e-mail og telefon: kl. 09:00-15:00 CET/CEST (dansk tid).